藥店貨架_藥店不能要的店員。店員在藥店的最前線(xiàn)奮斗，她的表現(xiàn)會(huì)直接影響藥店的表現(xiàn)。下面麗的貨來(lái)分享下藥店不能滿(mǎn)足店員的以下場(chǎng)景:

　　對(duì)商品不熟悉，客戶(hù)流失。

　　沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的店員每天都拿著企業(yè)的工資，但卻得罪了客戶(hù)，失去了客戶(hù)。重要的是要知道當(dāng)一個(gè)職員接待顧客時(shí)，它不會(huì)推薦你不知道的東西。另外，顧客購(gòu)買(mǎi)藥品的名稱(chēng)，店員不知道的話(huà)會(huì)直接告訴顧客售完，結(jié)果可想而知。所以店員要對(duì)藥店貨架上的商品還很熟悉。
 

　　關(guān)聯(lián)做不好，浪費(fèi)客戶(hù)資源。

　　關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售是店員的基本技能之一，功夫練習(xí)不到家，也會(huì)浪費(fèi)藥店的顧客資源。一個(gè)品牌的感冒藥商店售貨員賣(mài)出了14件，與52件商品有關(guān)。B推銷(xiāo)員賣(mài)出了12件，與16件商品有關(guān)。很明顯，B銷(xiāo)售人員的關(guān)聯(lián)能力需要得到改善，否則會(huì)造成客戶(hù)資源的浪費(fèi)。聯(lián)想能力弱的員工，店鋪需要安排培訓(xùn)，店員的助理能力，店鋪業(yè)績(jī)不上升。

　　營(yíng)業(yè)員的服務(wù)不到位，顧客很難回心轉(zhuǎn)意。

　　與顧客接觸最多的是店員。如果服務(wù)不到位，客戶(hù)很難回頭。職員的會(huì)員資格是經(jīng)常的，職員需要注意。進(jìn)入商店的工作人員的服務(wù)水平一定有問(wèn)題。店鋪助理的服務(wù)水平提高，會(huì)員經(jīng)常進(jìn)入店鋪。演出會(huì)很糟糕嗎?